Conectando la vida
de las personas

Juan José Flores Mederos *

 

 La suerte es un formula compuesta fundamentalmente por tres elementos; tiempo, presencia y conocimiento. El covid19 nos ha cogido a todos en diferentes estadios. Afortunadamente Telefónica ha tenido mucha suerte pues se ha demostrado que estamos preparados para darle continuidad de servicio a todos nuestros clientes, sean del segmento residencia, empresas o administraciones públicas. Estamos aportando el conocimiento de habernos anticipado en esto de la transformación hacia un mundo digital y tecnológico donde las personas sean lo primero.

 

Nuestra compañía cree firmemente que la buena tecnología además de ser como si fuera magia es la que hace de este mundo un lugar mejor. Donde se pueda vivir con plena libertad y dignidad. Mas social y más justa. Y el tercer factor el de presencia, eso de estar aquí y ahora. Se ve claramente con sólo imaginar cómo sería esto del confinamiento sin las infraestructuras de última generación que ha desplegado Telefónica en estos años.

 

Estamos en un momento de incertidumbre. Una especie de postguerra sin enfrentamiento armado, sin destrucción de estructuras orgánicas ni de edificios. No hay escasez de alimentación ni de mano de obra. Es un contexto nuevo. Es complejo poner las luces largas en esta niebla en la que nos encontramos. Sólo haría que nos deslumbre justamente esas luces largas. Tengo claro que saldremos de esta niebla y saldremos con el cliente de la mano.

 

Es el momento de poner a su disposición toda nuestra experiencia en Telefónica en cableado de redes ethernet, Big Data, tele-sanidad, wifi, virtualización de puesto de trabajo, edificios inteligentes, eficiencia energética, seguridad física, seguridad lógica, servicios a empleados, servicios a clientes, etc. La tecnología no es el fin último es la herramienta que nos ayudara, sin lugar a duda, en pasar de este desconcierto a un mundo mejor.

 

Para llegar a ese futuro próximo de normalidad debemos tener paciencia y mucho cuidado pues en el túnel en el que estamos hay escalones y no llevamos linternas para no tropezar. Además, armarnos de bastante constancia y sobre todo mucha solidaridad. Esto no es el final, es el principio, nos toca entre todos ayudar a allanar el terreno para las generaciones futuras. Tenemos la tecnología y la digitalización como herramientas y debemos aprovecharlas.

 

Ejemplos de lo que digo son los 25MM € que hemos dotado para adquirir equipos sanitarios incluido respiradores. Hemos aportamos comunicaciones y equipos gratuitos para colegios y alumnos en situación de necesidad donando 20.000 SIMs con 40 GB mensuales por línea. También reforzamos la ayuda a los Servicios de Emergencias (112), tanto en número de agentes como en los sistemas y las infraestructuras de comunicaciones.

 

Adelantamos los pagos a nuestros proveedores más vulnerables, más de 200 pymes de España, por un importe superior a los 20M€. Y me siento muy orgulloso de nuestros empleados, han realizado una aportación de más de 600.000€ que van dirigidos a los Bancos de Alimentos. En resumen “Hacer nuestro mundo más humano, conectando la vida de las personas”.

 

* Juan José FLORES MEDEROS

Director regional de Telefónica en Canarias.

Ingeniero de Telecomunicaciones.

 

Islas Canarias, 20 de mayo de 2020.